Întrebări frecvente (FAQ)
1. Întrebări generale
Q1: Ce este gateway-ul Email-to-WhatsApp al WappSync?
A1: WappSync îți permite să trimiți mesaje WhatsApp doar trimițând emailuri la adrese unice atribuite ție. Platforma transformă conținutul emailului în mesaje WhatsApp și le trimite destinatarului dorit.
Q2: Care sunt adresele de email oferite de WappSync?
A2: WappSync îți oferă două adrese unice de email pentru fiecare utilizator:
- Adresa de Email Personală: Folosește aceasta pentru a trimite mesaje către propriul tău număr WhatsApp.
- Adresa de Email a Destinatarului: Folosește aceasta pentru a trimite mesaje către alții specificând numărul lor de telefon în subiect.
Q3: Cum trimit mesaje WhatsApp către mine?
A3: Pentru a trimite mesaje către WhatsApp-ul tău:
- Compune un email la adresa ta unică Adresa de Email Personală.
- Adaugă un subiect opțional.
- Scrie mesajul tău în corpul emailului.
- Atașează orice fișiere media dacă este necesar.
Exemplu:
To: Adresa ta de Email PersonalăSubject: Reamintire întâlnireBody: Nu uita de întâlnirea de la ora 15:00 astăzi.
Q4: Cum trimit mesaje WhatsApp către alții?
A4: Pentru a trimite mesaje altor utilizatori WhatsApp:
- Compune un email la adresa ta unică Adresa de Email a Destinatarului.
- În subiect, include numărul de telefon al destinatarului în format internațional (de exemplu, +1234567890).
- Scrie mesajul tău în corpul emailului.
- Atașează orice fișiere media dacă este necesar.
Exemplu:
To: Adresa ta de Email a DestinataruluiSubject: +1234567890 Body: Salut, te rog trimite-mi raportul cel mai recent.
Q5: Cum mă înregistrez și primesc adresele mele unice de email?
A5: Înscrierea în WappSync este rapidă și ușoară:
- Vizitează WappSync E-Mail Gateway-ul meu.
- Conectează-te folosind numărul tău valid de WhatsApp.
- După ce te conectezi, adresa ta unică de email Personală și Adresa ta de Email a Destinatarului vor fi afișate pe tabloul de bord al contului tău.
Nu sunt necesari pași suplimentari – adresele tale unice de email sunt gata de utilizare imediat!
Q6: Există linii directoare pentru trimiterea de mesaje?
A6: Da, urmează aceste linii directoare:
- Asigură-te că corpul mesajului este concis și se încadrează în limita de caractere WhatsApp.
- Folosește formatul corect al numărului de telefon (format internațional cu un „+” și codul țării) în subiectul mesajelor destinatarului.
Q7: Pot trimite fișiere media prin WappSync?
A7: Da, poți include fișiere media (imagini, PDF-uri etc.) ca atașamente în emailul tău. WappSync le va transforma în formate compatibile cu WhatsApp și le va trimite împreună cu mesajul tău.
Q8: Ce se întâmplă dacă întâmpin probleme cu gateway-ul?
A8: Dacă întâmpini orice probleme sau erori, contactează echipa de suport la support@wappsync.com.
Q9: Există restricții privind tipurile de mesaje pe care le pot trimite?
A9: Mesajele trimise prin WappSync trebuie să fie conforme cu termenii de serviciu WhatsApp și cu politicile de utilizare WappSync. Evită trimiterea de spam, mesaje de marketing nesolicitate sau conținut care încalcă legi sau reglementări.
Q10: Pot folosi WappSync cu orice sistem de email?
A10: Da, WappSync este compatibil cu orice sistem de email sau CRM care îți permite să trimiți emailuri. Pur și simplu configurează-ți sistemul pentru a trimite mesaje la adresa de email WappSync corespunzătoare.
Q11: Cum gestionează WappSync confidențialitatea și securitatea?
A11: WappSync ia în serios confidențialitatea ta. Toate mesajele și datele sunt procesate în siguranță. Pentru mai multe detalii, consultă Politica de confidențialitate.