Baza de Cunoștințe WappSync

Care este misiunea WappSync?

WappSync este un serviciu care simplifică mesageria prin transformarea emailurilor în mesaje pentru platforme precum WhatsApp și Telegram. Este conceput pentru notificări personale, mesagerie business, alerte tranzacționale și autentificare în doi pași.

Cum gestionează WappSync confidențialitatea și securitatea?

WappSync ia confidențialitatea foarte în serios. Toate mesajele și datele sunt procesate în siguranță pentru a-ți păstra informațiile confidențiale. Pentru o prezentare detaliată, consultă Politica de confidențialitate.

Care sunt costurile pentru utilizarea WappSync?

Oferim un Plan Gratuit, ideal pentru testarea serviciului cu un număr limitat de mesaje pe lună. De asemenea, avem planuri plătite—Notifier, Transactional și Full—care oferă volume mai mari de mesaje și funcții avansate. Poți găsi mai multe detalii pe Prețuri pagină.

Care este diferența dintre un număr gestionat de WappSync și propriul meu număr conectat?

Pentru planurile Free și Notifier, mesajele sunt trimise de la un număr gestionat de WappSync. Acest lucru înseamnă că numărul tău personal nu este folosit. Pentru planurile Transactional și Full, mesajele sunt trimise de la propriul tău număr WhatsApp conectat, pe care îl configurezi în cont.

Ce este Gateway-ul Email către WhatsApp pentru notificări personale?

Gateway-ul nostru Email către WhatsApp îți permite să primești notificări și alerte automate pe numărul tău personal WhatsApp, trimițând pur și simplu un email la o adresă unică. Este ideal pentru utilizare personală, cum ar fi monitorizarea serverelor, primirea alertelor de la aplicații sau redirecționarea mementourilor personale.

Spune-mi despre Planul Notifier.

Cu planurile Free primești un număr limitat de mesaje WhatsApp pe lună. Planurile Notifier sunt concepute special pentru notificări personale. Oferă mai multe mesaje către sine pe lună și sunt excelente pentru cei care doresc să automatizeze alertele din sistemele sau scripturile personale către WhatsApp.

Cum funcționează Gateway-ul Email către Telegram?

Botul WappSync pentru Telegram îți oferă o adresă unică de email 'tg_'. Orice email trimis la această adresă va fi redirecționat instant ca mesaj către contul tău de Telegram, fiind o modalitate sigură de a primi alerte și notificări personale fără a folosi direct numărul tău de telefon.

Care sunt câteva cazuri de utilizare pentru gateway-ul Telegram?

Folosește-l pentru alerte de monitorizare server, mementouri personale din calendar sau managerul de sarcini, sau pentru a primi alerte din orice software sau scripturi automate instantaneu în Telegram.

Ce este Mesageria Business WhatsApp a WappSync?

Aceasta este o soluție care permite afacerilor să trimită mesaje automate WhatsApp clienților direct din sistemele existente, CRM sau platformele de e-commerce. Mesajele pot fi trimise prin Gateway-ul nostru Email sau API. Este perfect pentru trimiterea de mesaje tranzacționale, cum ar fi confirmările de comandă, actualizările de livrare și mementouri pentru programări.

Ce sunt planurile Transactional și Full?

Acestea sunt planuri plătite concepute special pentru utilizare business. Oferă volume mari de mesaje și, cel mai important, permit trimiterea mesajelor de la propriul tău număr WhatsApp conectat, oferind un control și branding mai mare. Aceste planuri sunt adaptate pentru utilizare profesională, inclusiv integrare CRM și suport prioritar.

Ce este Serviciul vostru de Engagement cu Clienții?

Serviciul nostru de Engagement cu Clienții este o soluție gestionată în care ajutăm companiile să se conecteze cu clienții prin campanii WhatsApp conforme GDPR. Gestionăm întregul proces, de la pregătirea listei de contacte până la planificarea campaniei și livrarea mesajelor, permițându-ți să te concentrezi pe afacerea ta.

Ce este WappSync 2FA?

WappSync 2FA este un serviciu care îți permite să implementezi autentificarea puternică în doi pași (2FA) pentru utilizatori, folosind verificarea prin WhatsApp. Oferă o modalitate simplă, sigură și fiabilă de a proteja autentificările, înregistrările și alte acțiuni sensibile ale utilizatorilor.

Cum securizează WappSync 2FA utilizatorii mei?

WappSync 2FA livrează un cod unic (OTP) printr-un mesaj WhatsApp, pe care utilizatorii trebuie să-l introducă pentru a-și verifica identitatea. Aceasta adaugă un al doilea strat esențial de securitate, reducând semnificativ riscul de acces neautorizat.

Care sunt cazurile de utilizare pentru WappSync 2FA?

WappSync 2FA poate fi folosit pentru a securiza autentificările și înregistrările utilizatorilor, a confirma tranzacții sensibile precum plăți sau schimbări de parolă și a implementa fluxuri personalizate unde încrederea și verificarea sunt critice.

Cum să trimiți notificări personale prin WhatsApp?

Folosind Gateway-ul Email: După crearea contului, vei primi o adresă unică 'self'. Pentru a trimite o notificare către propriul tău WhatsApp, trimite pur și simplu un email la această adresă. Conținutul emailului va deveni mesajul WhatsApp. Poți găsi adresele tale unice și instrucțiuni complete în Instrumente pentru dezvoltatori pagină.

Cum să trimiți notificări personale prin Telegram?

Pentru a obține adresa unică de email 'tg_' pentru Telegram, trebuie să începi o conversație cu botul WappSync pe Telegram. Pur și simplu fă clic pe acest link: Începe acum. Odată ce ai adresa, orice email trimis la ea va fi redirecționat instant ca mesaj către contul tău de Telegram.

Cum să trimiți Mesaje Business altora (clienți, parteneri etc.) prin WhatsApp?

Folosind Gateway-ul Email: Vei primi o adresă unică 'recipient'. Pentru a trimite un mesaj unui client specific, trimite un email la această adresă cu numărul său de telefon în subiect. Conținutul emailului va fi trimis ca mesaj WhatsApp către numărul acelui client. Această metodă este concepută pentru mesagerie către un singur destinatar și se găsește în Instrumente pentru dezvoltatori.

Folosind API-ul: Pentru mesagerie automată și în volum mare, poți integra API-ul WappSync în sistemele tale business (CRM, e-commerce etc.). API-ul permite trimiterea programatică a mesajelor bazate pe evenimente precum confirmări de comandă, actualizări de livrare și starea tichetelor de suport. Poți găsi cheia API în Contul Meu Business pagină.

Ce fac dacă întâmpin probleme sau erori?

Dacă întâmpini orice probleme sau erori, contactează echipa de suport la support@wappsync.com.